Наша команда не первый год проводит конференции в Украине. И стало ясно что жить с гугл докс уже нельзя, а планы что-то провести в Варшаве (где билеты, налоги и все такое) окончательно привели нас к поиску решений, которые упростят наше развитие
В поисковике сервисов очень много, но хотелось найти тот – который закрывает максимально все наши потребности. Если вы хотя бы раз занимались проведением бизнес-ивентов, то понимаете, что продажа билетов – это не единственная задача организатора. Кроме него на вас ложится: подбор локации, формирование программы, работа со спикерами, спонсорами, кейтеринг, раздаточные материалы и сувенирная продукция, поиск подрядчиков по онлайн трансляциям, застройки локации и многое другое.
К тому же важно, чтобы люди, купившие билеты, получили максимум от общения и нетворкинга и нашли себе не только много полезной информации, но и партнеров на будущее.
В этой статье хотим поделиться результатом наших поисков, что мы увидели при первом знакомстве с сервисом и как выбирали. Возможно, кому-то из организаторов такая информация тоже будет интересной, если вы стоите перед выбором подрядчика по продаже билетов.
RegToEVENT – для продажи билетов на события любого формата https://regtoevent.com/ru/qrbilet/
Этот сервис стал нашим фаворитом, поскольку имеет огромный набор функционала, который идеально подошел для нас для подготовки к бизнес-мероприятию. Но учитывая наличие конструктора схемы залов и возможности продажи билетов по слотам времени, им могут без проблем пользоваться и организаторы развлекательных событий, где требуется продажа билетов с местами по залу и заведения с постоянной продажей (парки развлечений, зоопарки и т.п.).
Здесь есть возможность самостоятельно создать свое событие и редактировать его в любой момент. У организатора есть полный доступ к личному кабинету и всем его функциям. Можно создать необходимое количество видов билетов, установить их стоимость, количество и различные дополнительные настройки.
К билетам можно создавать дополнительные опции и продавать их вместе с билетами или принимать донаты на фиксированную или произвольную сумму.
Можно настроить индивидуальную форму регистрации в зависимости от типа события. Добавить свое количество, виды полей, а также создать разные формы под разные типы билетов, фоны, цветовое оформление. Ну, можно собирать данные абсолютно всех участников, в отличие от некоторых сервисов. Здесь сохраняются все попытки регистрации, а не только оплаченные заказы. Также есть вариант ручной модерации, что очень удобно, если нужно выдать билеты спикерам, спонсорам, прессе или другим.
Хорошо, что есть разные варианты скидок и промокодов, для нас это было актуально, потому что участники часто спрашивают о групповых скидках для компаний.
К тому же здесь есть большой выбор платежных сервисов, через которые можно принимать оплату за билет и можно подключить любой свой эквайринг. А поскольку достаточно часто есть необходимость принимать безналичные оплаты, здесь есть автоматическая генерация безналичных счетов, это разгружает время нашего бухгалтера.
Есть несколько вариантов дизайна билета и можно даже использовать свой собственный. Если у вас нет своего сайта события, можно создать его на бесплатном конструкторе. А если у события уже есть сайт, то есть куча вариантов страниц регистрации, которые можно в него интегрировать: прямая ссылка, блок со всеми билетами, страница с анонсом и новостной лентой, обычная страница и т.д.
Всем участникам также создается личный кабинет, где можно транслировать стрим онлайн события (или если она смешанного формата). Не нужно регистрировать гостей отдельно еще на каких-то стриминговых платформах.
Для участников есть мобильное приложение для нетворкинга и это тоже подкупает, потому что не нужно использовать какие-то дополнительные сервисы – получаешь все инструменты в одном. В приложении есть и личные чаты для участников и назначение встреч в календаре. Имеется каталог компаний участниц и схема зала с размещением партнеров. Есть полноценные страницы для спонсоров и партнеров как виртуальная выставка. Лента новостей – где все могут публиковать свои сообщения о событии или непосредственно из локации и QR квест. Словом ничем не уступает популярным зарубежным аналогам.
Ну и услуга чекина на локации – это просто мастхев для больших событий, ведь мы впервые видели, что гости не стоят в очередях и нет хаоса, с поиском в печатных списках. Даже на месте можно было купить билет и получить бейдж.
После использования сервиса впечатлений от функционала стало еще больше, но мы обещали статью на этапе выбора)))
Преимущества RegToEVENT
- Все настройки доступны организатору и гибко настраиваются под каждый вид события и ваши задачи.
- Различные виды билетов, дополнительные опции, донаты, скидки и промокоды.
- Гибкая настройка форм регистрации и сбор всех лидов.
- Много вариантов оплаты, разные валюты и безналичные счета.
- Возможность проведения трансляций параллельно с офлайн форматом.
- Мобильное приложение для нетворкинга гостей.
- Email и SMS рассылки, индивидуальный дизайн билета
- Реально самый большой среди всех сервисов набор функционала.
- Выездная регистрация с выдачей бейджей на локацию.
Недостатки RegToEVENT
- Очень много функций и если вы не ставите перед собой задачи и не хотите в них разобраться – это будет сложно.
- Сложно дозвониться в сапорт, зато оперативно отвечают в онлайн чате.
- Если вы пришли с вопросом – “расскажите как все работает” – вас отправят в видеоинструкции, справку. Но там и правда все есть – проверено)))
Стоимость RegToEVENT
Комиссия сервиса – 0 для бесплатных событий и от 1% + 0,2€ до 2,5%+0,33€ для обычных событий и от 3% для событий с местами. Цены на все другие услуги открыто размещены на сайте сервиса.
Eventbrite – один из самых известных сервисов продаж билетов
Это один из самых известных во всем мире сервис по продаже билетов на события, и привлек он наше внимание, потому что видели на нем продажу билетов на украинское мероприятие. И слышали от знакомых, кто уехал, что проводят в Европе события через него.
У сервиса также много функций, которые нужны организаторам бизнес-мероприятий и по тем функциям, которые были нужны именно нам, он несколько схож с RegToEVENT. Здесь также можно создать разные типы билетов, дополнительные опции к билетам, можно настроить разные промокоды и скидки. Но здесь еще есть много маркетинговых инструментов, которые вроде как помогут лучше продвигать событие.
Поля анкеты участника также вы настраиваете в зависимости от того, какие данные нужно о них собирать. Можно добавить ваши тексты писем, есть интеграция с сервисами рассылок и т.п.
Но для нас сервис не подошел, потому что нет прямого варианта вывода средств в Украине. Конечно, все платежи безопасно проходят через PayPal, но даже если у вас есть платежный аккаунт европейской компании, то средства вы получите на счет в Европе. А событие проводится в Украине, и все расходы на локацию, кейтеринг и все остальные подрядчики вам нужны именно здесь. Поэтому если вы не хотите иметь заморочки с легальным выводом средств, то лучше сразу искать какие-нибудь украинские соответствия.
Преимущества Eventbrite
- Организатор сам создает свое событие и делает все настройки
- Различные типы билетов, дополнительные опции к ним
- Апгрейд билета участником за доплату
- Настраиваемые формы регистрации
- Рассылки и информирование участников
Недостатки Eventbrite
- Отсутствует прием средств на украинские банковские счета
- Не очень хорошие отзывы о поддержке, получить ответы здесь и сейчас тяжело
- Дорогой для маленьких событий
Стоимость Eventbrite
Комиссия сервиса 3,7% + 1,79$ и дополнительно 2,9% комиссии по обработке платежа. Но окончательно будет зависеть от страны проведения события. Ведь комиссия самого PayPal разная в зависимости от страны приёма средств и регистрации вашей компании.
Concert.ua – сервис продажи билетов на концерты
У этого сервиса есть большая афиша событий, распределенная по городам, что делает поиск нужного события достаточно удобным. Поэтому он один из самых популярных сервисов продаж билетов на развлекательные события в Украине. И билеты на конференции через него тоже иногда продают организаторы.
Вместе с тем большой недостаток сервиса в том, что организатор не может самостоятельно влиять на настройки мероприятия. Все настройки вместо него делают работники платформы, организатор может только давать указания, что именно он хочет.
На наш взгляд, сервис не очень подходит для бизнес событий, ведь нет необходимого количества инструментов, которые используют организаторы для нетворкинга, для информирования, для групповых скидок и промокодов, для оплаты по безналичным счетам, и тому подобное.
Поэтому если мы говорим о бизнес-событиях, то лучше искать что-то более функциональное. К тому же стоимость сервиса высока и для небольших событий или событий с маленькой стоимостью билетов вряд ли будет целесообразной.
Преимущества Concert.ua
- Открытая афиша с фильтром по городам Украины.
- Ведомость и узнаваемость сервиса, за счет чего большое количество посетителей афиши
Недостатки Concert.ua
- Недостаточное количество функций для бизнес-событий
- Невозможность кастомизации настроек под организатора
- Непонятно, как создать подарочные билеты для спикеров партнеров.
Стоимость Concert.ua
Комиссия сервиса составляет около 10% от проданного билета. Комиссия взимается с организатора события, а также вдобавок каждый участник уплачивает сервисный сбор в момент покупки.
TicketForEvent – сервис продажи билетов на бизнес события
Сервис позиционирует себя как британский, но на самом деле разработчики из Украины, очевидно, в свое время открывшие представительство в Британии и РФ. Дальше было слияние с российским сервисом Biletum, упоминания о котором сейчас исчезли с сайта. А владельцы вообще давно переехали в Китай и успешно развивают местный билетный сервис.
С началом полномасштабного вторжения сервис вообще не работал в Украине и мы думали, что их уже нет, но оказывается потом таки возобновили свою работу.
Ни дизайном админки, ни новой разработкой сервиса, судя по всему, давно никто не занимался, потому что все осталось на том же уровне, что и лет 5-7 назад.
Но это сервис в первую очередь для бизнес-событий, поэтому здесь вы сможете создавать самостоятельно различные типы билетов, с разными ценами и датами продажи.
Есть возможность создать свою форму регистрации с нужными полями. Хотя при этом ссылка на форму выглядит одинаково для всех событий, и такой вид уже действительно давно устарел.
Здесь есть возможность отправки информационных напоминаний для участников, создания промокодов на скидки. И есть интеграция с разными системами приема платежей. В отличие от концертных сервисов, хранятся все регистрации.
Преимущества TicketForEvent
- Самостоятельное создание происшествия организатором. Настройка формы регистрации и билетов
- Сбор всех лидов
Недостатки TicketForEvent
- Относительно небольшое количество функционала.
- Стандартные непривлекательные виджеты продажи билетов.
- Устаревший дизайн кабинета организатора.
Стоимость TicketForEvent
Комиссия сервиса 3% или есть вариант фиксированной абонплаты от 69$ в месяц.
Karabas – билеты на развлекательные мероприятия
Еще один известный сервис по продаже билетов. И опять же, своей популярностью обязан именно афиши с развлекательными событиями.
Аналогично как и у Concert здесь нет всего того функционала, который нужен для бизнес событий. Кстати, интересная особенность таких сервисов, продажа билетов так или иначе у них привязана к схеме зала. Поэтому ваша страница регистраций на конференцию или выставку будет выглядеть так же, как и для развлекательного события, но вместо схемы зала, если нет продаж с четкой привязкой к месту и ряду, а обычные офлайн билеты – там будет несколько блоков “фан зон” – это и будут ваши типы билетов)))
Здесь также основные настройки делает сапорт сервиса, но вроде бы, что-то может затем подправить организатор. Но, к сожалению, у нас не было возможности подробно ознакомиться с кабинетом и его возможностями, ведь предварительно нужно подать заявку и все согласовать с сервисом и они создадут доступ в админку.
Преимущества Karabas
- Открытая афиша с фильтром по городам Украины.
- Известность и узнаваемость сервиса, за счет чего большое количество посетителей афиши
Недостатки Karabas
- Недостаточное количество функций для бизнес-событий
- Невозможность кастомизации настроек под организатора
- Непонятно, как создать подарочные билеты для спикеров партнеров.
Стоимость Karabas
Комиссия сервиса также составляет до 10% от проданного билета. И также дополнительно каждый участник платит сервисный сбор в момент покупки.
TicketTool – сервис продажи билетов с местами и без
Если верить открытым источникам, сервис родом из Германии, но имеет контакты украинской поддержки и активные события в Украине, на которые сейчас продаются билеты.
Несмотря на это, нет украинской версии сайта, только английская, немецкая, русская и иврит.
Платформа больше ориентирована на продажу билетов с местами, хотя событие с обычными оффлайн билетами, без привязки к местам, здесь создать также можно. Организатор самостоятельно создает свое событие и влияет на его настройку, хотя инструментов и не слишком много и не все они гибко настраиваются, в основном все стандартно.
Можно использовать готовую схему зала из предложенных шаблонов, а можно создать самостоятельно. Аналогично готовая форма регистрации, а можно ее донастроить под себя.
Можно создать несколько типов билетов с разной стоимостью, доступна интеграция с собственным Кабинетом Mailchimp и с аналитикой Google Tag Manager.
Прием платежей доступен через такие известные сервисы как PayPal или Stripe, среди украинских платежных эквайрингов есть интеграция с сервисом LiqPay.
Дизайн кабинета несколько устаревший, и в разделах меню есть куча каких-то отчетов, журналов, информация в которых по сути дублируется, поэтому не до конца понятна целесообразность такого меню и всех этих файлов в таком количестве. Хотя, возможно, кому-то из пользователей они действительно очень нужны.
Преимущества TicketTool
- Подходит для разного типа и формата событий
- Позволяет автоматизировать процесс регистрации
- Страница продаж создается на домене организатора
Недостатки TicketTool
- Недостаточная кастомизация. Очень мало функций, которые организатор может настроить под себя
- Нет инструментов для онлайн событий
Стоимость TicketTool
Комиссия сервиса составляет 3,5% для любого события
Ottry – решение продажи билетов на события
Функционал этого сервиса минимален. Здесь вы можете создать свое событие, но к настройкам относятся только фоновое изображение для страницы продаж и описания. Можно создать несколько видов билетов, но удалить лишний, если не что-то создал – или отключить его – нельзя. Возможно, по обращению в сапорт все удастся. В билетах настраивается цена, количество и даты продаж.
Все средства от продажи билетов сервис судя по всему принимает на себя, и по их информации на сайте, делает это через WayForPay. Очевидно, другие варианты эквайринга у них не предусмотрены.
Для активации события нужно связаться с поддержкой, чтобы они зафиксировали реквизиты, куда выводить средства от продаж и после этого событие сможет продавать билеты.
А вот настройка формы регистрации вроде и гибкая, но довольно странная. Можно флажками выбрать поля, которые хотите, при этом там не будет электронной почты, только телефон и не понятно, зачем комбинации имя+ фамилия, или ФИО – что изменится от того участник их ввел в разные поля или вместе.
На этом настройки сервиса заканчиваются, и для неприхотливых организаторов, с маленькими событиями кому надо продать билеты побыстрее и дело с концом – подойдет. Для более серьезных задач – точно не очень, потому что даже промокодов, по крайней мере, как их создать здесь – мы не нашли.
Преимущества Ottry
- Кабинет очень простой и интуитивно понятный
- Страница продажи билетов выглядит гораздо привлекательнее чем у старых сервисов, ничего не менявших в дизайне годами
Недостатки Ottry
- Очень мало функций для качественной подготовки к бизнес-событию
- Отсутствуют промокоды на скидки
- Мало способов оплаты билетов
Стоимость Ottry
Комиссия сервиса 5%
QR Ticket – генерация билетов с QR кодами https://qrticket.org/
Это скорее сервис именно для генерации билетов, а не продаж, поэтому нам он не подошел. Но знаю, что есть много событий, где нет прямых продаж, туда зовут заранее известных гостей, составляют список и рассылают приглашения по этому списку. А для того чтобы избежать хаоса с этими списками, они ищут способы сгенерировать гостям какие-то билеты.
Идти с таким вопросом в Concert или Karabas точно нет смысла)) Большинство сервисов, вообще не генерируют билеты просто так по спискам без оплаты. Есть такая возможность точно у RegToEVENT. Но и QRticket за фиксированную плату сгенерирует вам билеты на ваше событие, а вы сможете разослать их гостям.
Функционал сервиса очень прост, вам нужно лишь указать основные данные, которые будут отображены в билетах гостей: название, дата, локация, загрузить логотип события, краткое описание. Очевидно, данные о событии будут отображены в билетах гостей (название, дата, локация и т.д.).
Далее вам нужно загрузить из файла данные участников, оплатить стоимость генерации, и нажать на кнопку “Сгенерировать” – на этом все!
После завершения загрузки данных (это может занять определенное время) вам будет доступно загрузить архив со всеми билетами.
В кабинете вы будете видеть список участников, по которому вы сгенерировали билеты и номера этих билетов.
Преимущества QR Ticket
- Простой инструмент для генерации билетов с QR кодами по списку
Недостатки QR Ticket
- Нет прямых продаж билетов
- Нет гибких настроек для события
Стоимость QR Ticket
Фиксированная стоимость за генерацию до 500 билетов – 10€.
QR cat – сервис продажи билетов
Интересный сайт, и многообещающее название – как будто предполагает генерацию билетов с QR кодами. Но при этом вообще непонятно, что именно можно реализовать с помощью функционала сервиса.
Нет ни данных стоимости сервиса, ни публичного договора, чтобы понять, кто стоит за сервисом. Такое впечатление, что сайт опубликовали, а дальше дело пока не пошло. Возможно, мы нашли этот проект очень рано и дальше он еще будет развиваться. А может, наоборот – уже поздно и его забросили. Кому интересно – можете следить за его развитием. Мы тоже будем периодически смотреть, возможно, здесь будет какое развитие.
Преимущества QR cat
- Привлекательный сайт визитка – на этом, к сожалению, все…
Недостатки QR cat
- Нет возможности познакомиться с админкой кабинета и функционалом сервиса, нужно только звонить в сапорт.
Стоимость QR cat
Фиксированный прайс без абонплаты. Какой именно – “пишите в личные” и вам придумают цену. Всегда удивляют услуги со скрытыми условиями и подводными камнями.
Salesoft – сервис продажи билетов онлайн
Также натолкнулись на такой сайт, который позиционирует себя как билетная система для разных культурно-массовых событий. Но если честно, такое впечатление, что это сервис для тех, у кого до сих пор остался Windows 98.
Судя по скриншотам на сайте система напоминает что-то вроде привычных всем бухгалтерам 1С и программа устанавливается непосредственно на компьютер. Это не облачное решение, поэтому вряд ли подойдет современным людям в динамичном ритме жизни.
На сайте указывают, что их сервис используют большинство кинотеатров в Украине. То ли я давно не посещал кинотеатр, или просто такого давно не видел))). Возможно, где-то в регионах еще и осталось. Нам для продажи билетов на конференцию точно не подошло, поэтому даже рассматривать подробно не хочется. Хотя, если вам нужна такая штука – вы знаете где ее найти.
Недостатки Salesoft
- Устанавливается на ПК, и не имеет доступа с какого-либо другого устройства или обозревателя
- Дизайн с 90х годов
Преимущества Salesoft
На первый взгляд не увидели.
Стоимость Salesoft
Не исследовали
Мы взяли сервисы продаж билетов, которые случились в поисковой системе. И наш обзор не претендует на истинно правильный рейтинг популярности. Ведь у каждого организатора свои задачи, цели и критерии оценки.
Конечно есть еще куча других, концертных сервисов предлагающих продажу билетов и на бизнес мероприятия в том числе. Но принцип работы у всех них одинаков, поэтому описывать каждый нет смысла. К тому же такие сервисы слишком дороги для обычных событий, а функционала при этом гораздо меньше. Они рассчитаны только на продажу, не более того.
Можно пойти в WayForPay – но это прежде всего эквайринг и он не удовлетворяет все потребности организатора, если речь идет о бизнес-событиях с нетворкингом, различными гибкими настройками форм, сбора лидов, трансляций, сайта и т.п. Потому что то, что мы встречали на этой платформе – это или небольшие мероприятия, которым не нужен функционал, а только прием средств, или организаторы в целях экономии на комиссиях, вынуждены лепить свои формы, чтобы собрать данные гостей.
Наша же цель – организовать качественное событие и познакомить гостей между собой, чтобы они нашли себе партнеров, поэтому вариант просто принять средства – не для нас. Надеемся, что наш обзор будет для кого-то полезным.
